Köpvillkor

Senast uppdaterad: 2026-06-01

1. Företagsinformation

Byte Knight AB
Organisationsnummer: 559361-1055
Momsregistreringsnummer: SE559361105501
Adress: Hammars Backe 13A, 443 38 Lerum
E-post: order@byteknight.se

2. Produkter och priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Det pris som gäller är det som visas vid beställningstillfället.

Samtliga produkter är handgjorda och tillverkas på beställning med de färg- och textval kunden anger.

3. Beställning och orderbekräftelse

En beställning läggs när du genomfört betalningen. Du får en orderbekräftelse via e-post inom kort därefter. Bekräftelsen utgör ett bindande avtal mellan dig och oss.

4. Betalning

Betalning hanteras säkert av Mollie B.V. Vi accepterar de betalningsmetoder som visas i kassan. Kortuppgifter lagras inte av oss.

5. Leverans

Produkterna skickas med brevpost eller paket. Fraktkostnaden är 49 kr per order och visas i kassan.

• Leveranstid: normalt 5–10 arbetsdagar efter bekräftad betalning.
• Vi skickar till adresser inom Sverige.
• Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportören.

6. Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen (2005:59) har konsumenter normalt 14 dagars ångerrätt. Observera att denna rätt inte gäller för varor som är tillverkade efter konsumentens anvisningar eller som annars har getts en tydlig personlig prägel (2 kap. 11 § punkt 3 distansavtalslagen).

Eftersom alla våra produkter tillverkas på beställning med kundspecificerade färger och text kan du därför inte ångra ett köp när produktionen påbörjats.

Kontakta oss på order@byteknight.se snarast om du vill avbryta en beställning innan tillverkning startat.

7. Reklamation och garanti

Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Om produkten är felaktig eller skadad vid leverans, kontakta oss inom skälig tid (normalt inom 2 månader) från det att felet upptäckts.

Bifoga foto på felet och ditt ordernummer. Vi bekostar returfrakten vid godkänd reklamation och erbjuder i första hand omleverans eller prisavdrag.

8. Personuppgifter (GDPR)

Vi är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar vid beställning. Vi samlar in:

• Namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress — för att behandla och leverera din beställning.
• Betalningsinformation — hanteras uteslutande av Mollie och lagras inte av oss.
• Beställningens innehåll (text och färgval) — för att tillverka rätt produkt och hantera eventuella reklamationer.

Dina uppgifter delas inte med tredje part utöver vad som krävs för leverans och betalning. Uppgifterna sparas så länge det krävs av bokföringslagen (7 år).

Du har rätt att begära ut, rätta eller radera dina uppgifter. Kontakta oss på order@byteknight.se. Du kan även klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Cookies

Vi använder localStorage (en teknik liknande cookies) för att spara dina val på sidan, till exempel färger och varukorgens innehåll. Informationen lagras enbart i din webbläsare och skickas inte till oss förrän du lägger en beställning.

10. Tvister

Vid tvist som vi inte kan lösa gemensamt kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). EU:s plattform för tvistlösning online finns på ec.europa.eu/consumers/odr. Svensk lag tillämpas.

← Tillbaka till konfigurationen